¿Qué pasa cuando la emergencia deja de salir en las noticias?
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¿Cuál es el ciclo de atención de una emergencia? Conversamos con la Corporación Presentes para comprender qué pasa con una emergencia cuando deja de ser el foco de atención mediático.

10 de agosto 

7:34 a. m. Tembló 

9:30 a. m. El equipo de Presentes Corporación se reunió apenas entendió la magnitud de la emergencia. No empezaban de cero: años de experiencia respondiendo a grandes desastres les habían enseñado qué hacer, a quién llamar y cómo moverse rápido. Al mediodía, la campaña ya estaba lista y circulando con aliados como Comfama, Bancolombia y Grupo Argos. 

En apenas dos horas y media, la experiencia se había convertido en capacidad de respuesta. 

En este primer tramo, los dos relojes marcan casi lo mismo: la urgencia es evidente y la respuesta, inmediata. ¿Pero qué pasa después? Los reflectores y las cámaras desaparecen, la vida en otros lugares parece volver a la normalidad, mientras las horas de la emergencia siguen sumándose. 

Esta es una línea de tiempo, construida con la ayuda de Presentes Corporación, para comprender qué ocurre cuando la emergencia deja de ser «tendencia». 

Primeros 15 días: el pico de la solidaridad 

Primera semana y la plataforma de Presentes registra cerca de 28.000 donaciones. 

Después del día 15: cuando el país cambia de tema 

Las cámaras se apagan, los noticieros reducen sus reportes desde el territorio y la agenda mediática nacional retoma su curso. 

Con los días, la emergencia empieza a perder espacio en la conversación pública. En los municipios afectados, en cambio, comienza una etapa mucho más lenta: recoger escombros, adelantar demoliciones. Varios municipios ni siquiera cuentan con el presupuesto para financiar esa etapa previa, indispensable antes de que organizaciones como Presentes puedan intervenir directamente sobre el bienestar de cada familia. 

Semanas después: decidir a quién ayudar primero 

El equipo entra en una fase de análisis e investigación en el Registro Único de Damnificados (RUD) que es un insumo, pero no el único: no tiene la profundidad necesaria para determinar el nivel real de vulnerabilidad de cada familia, por ello amplían caracterizaciones con un equipo en campo. 

A esto se suman las destinaciones específicas que piden algunos donantes —solo infraestructura educativa, o exclusivamente para una región como el Chocó—, que obligan a cruzar aún más variables antes de mover un solo peso. 

Meses y años: cuando empieza la reconstrucción 

Con el recaudo comienza la reconstrucción: definir cuántas viviendas pueden recuperarse, comprar lotes cuando sea necesario y distribuir los recursos. 

Reconstruir puede tomar años. La de Providencia tardó dos años y, en Mocoa, nueve años después del terremoto de 2017, aún hay procesos pendientes.  

¿Cómo puede seguir ayudando la ciudadanía? 

• Mantener aportes de manera sostenida para acompañar las fases de reconstrucción que toman meses o años. 

• Ir a los lugares, apoyar también el restablecimiento del tejido productivo —negocios, cultivos, medios de vida— y no únicamente la vivienda. 

• Seguir de cerca los reportes posteriores de las organizaciones encargadas de la reconstrucción. 

Presentes Corporación nació en 1983, tras un terremoto en el Cauca, y desde 1985 acompaña a las comunidades golpeadas por los mayores desastres de Colombia y otros países. Entre sus hitos: más de 900 viviendas construidas tras el terremoto del Eje Cafetero (1999), el barrio Villa Colombia en Haití (2010) y 88 viviendas entregadas al pueblo indígena Kamëntšá en Mocoa (2017). 

Con el huracán Iota en Providencia (2020) entendieron que reconstruir va más allá de levantar casas: implica recuperar medios de vida, acompañar los duelos y crear espacios comunitarios que protejan a la población ante futuros desastres. Hoy trabajan en la caracterización de las personas afectadas por el terremoto del 10 de agosto. 

¿Qué queda de nuestra solidaridad cuando la emergencia deja de ser tendencia?

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